1. Moyens acceptés
Pour une commande destinée à la France, les options effectivement disponibles lors du paiement peuvent comprendre :
Visa ;
Mastercard ;
American Express ;
JCB ;
Discover ;
Diners Club.
Les moyens utilisables pour une transaction donnée et leurs symboles correspondants sont ceux affichés sur la page de paiement.
2. Déroulement de l’achat et autorisation
Le parcours d’achat comprend la sélection des articles et leur ajout au panier, l’accès au récapitulatif, la poursuite vers le paiement, la saisie des coordonnées de facturation, de livraison et de contact requises, la sélection d’un moyen de paiement, la vérification du contenu et du montant total puis la transmission de la commande au moyen d’un bouton indiquant sans ambiguïté l’obligation de paiement.
Lorsque le moyen sélectionné est autorisé, un message relatif à la commande est envoyé à l’adresse électronique renseignée lors du paiement.
3. Devise et traitement des montants
Toutes les transactions sont libellées en euros (€).
Avant l’envoi de la commande, le montant total comprend et affiche le prix des articles, les taxes applicables et les éventuels frais d’expédition.
La transmission de la commande entraîne une demande d’autorisation correspondant au montant total affiché.
Si cette autorisation n’est pas obtenue, le contrat d’achat n’est pas formé.
La transaction est traitée par le prestataire de paiement présenté au cours du processus de règlement.
Lorsqu’un remboursement intervient, la date de crédit effective dépend des délais du prestataire de paiement ou de l’établissement financier concerné.
4. Livraison : montant et délai
Pour la France :
valeur de produits inférieure à 158 € : 9,10 € de livraison standard ;
valeur de produits égale ou supérieure à 158 € : livraison standard sans frais.
Le coût applicable figure dans le récapitulatif avant la validation de l’achat.
Le délai global estimé est de 8 à 13 jours ouvrés.
5. Transaction refusée ou inachevée
En cas d’échec du paiement, il peut être utile de vérifier l’exactitude des informations de la carte, la correspondance de l’adresse de facturation, la disponibilité du plafond associé au moyen de paiement ainsi que l’autorisation de l’opération par l’établissement financier ou le prestataire concerné.
Si la difficulté persiste, le service client peut être contacté.
6. Coordonnées d’assistance
Marque : furnvexar
Site : furnvexar.com
E-mail : client@furnvexar.com
Téléphone : +1(314)984 3425
Adresse commerciale :
10130 Mayfair Drive
Saint-Louis, Missouri 63136
États-Unis
Service client :
du lundi au vendredi : 09 h 00–17 h 00 CET/CEST
samedi, dimanche et jours fériés reconnus : fermé